2017年返校购物季期间,美国消费者支出高达863亿美元,成为2017年第二大零售节日,但事实上,2017年仍有许多卖家未做好准备,迎接这一销量增长的好时机。
2018年,卖家要吸取教训提前备战。根据过往经验,卖家需要从以下方面入手:
1、提早计划
美国零售联合会(National Retail Federation)数据显示,大约有1/3的消费者在开学前两个月开始返校物件购买,还有近一半的消费者会提前3个星期到1个月开始购买。这意味着,从6月初开始就会有一些早期消费者陆陆续续开始购物,直至7月下旬至8月中旬,会迎来购物高峰。
为了迎接早期购物的消费者,你需要尽早开始选品、采购、产品拍照、listing起草等工作,这样6月一到,你就能尽早开始销售。
2、采购各个价格范围的产品
为你的客户提供不同的价格选择。假设你销售笔记本电脑,从翻新机到全新的机子都可以添加到你的店铺中,这样预算不同的客户就可以根据自己的需求购买。
此外,优惠的价格往往具有“诱惑”客户点击的魅力,从而吸引他们查看更多的产品,带来更多的消费。
3、旺季产品安全
繁忙的假日季节是盗窃事件最为频发的时段,而在返校购物季期间,消费经常购买一些昂贵的产品,例如笔记本电脑等,在你寄出快递时,一定要要求包裹由消费者亲自签收,避免他人借机拿走你寄出的快递,造成你与消费者之间的矛盾。
4、确保你的listing处于最佳状态
在返校购物季开始之前,反复检查你的listing,确保没有任何重复的listing,毕竟在旺季处理这些问题很浪费时间。
此外,你还需要确保listing中的文字、图片布局、产品描述清楚明晰,具有吸引力,风格要有统一性。
值得注意的是,2018年5月开始,eBay产品分类更新,注意将你的listing放入准确的分类中,确保消费者能够找到你的产品,毕竟这是产品获得销售的前提。
4、将产品捆绑销售
返校购物者通常有许多东西需要购买,他们有着一长串的购物清单。你可以将购物者需要的同类别的产品捆绑销售,为他们减少繁重的搜索工作,帮助他们一次性买全自己需要的产品。在返校购物季期间推出促销活动,例如“买2个打9折”、“购买笔记本送一个配件”等,也能鼓励买家消费,提高每笔订单的价值。
此外,捆绑销售产品还方便了你的产品打包,能有效节省打包时间和材料。
5、储备产品打包所需要的装备
更多商品卖出意味着你需要打包更多的产品,产品打包所需要的各种材料需求也会相应的增加。因此除了提前增加产品库存,你还需要提前储备这类材料,避免在需要的时候没得用。
6、返校购物季消费者到底采购哪些产品?
“到底采购些什么产品,能够在返校购物季获得最大的销售增长?”是卖家们最关心的问题,以下梳理了往年返校购物季最热门产品和品牌:
(1)热门流行时尚品牌:Levi’s、 True Religion、 American Eagle、 Nike、 Adidas、Under Armour,、 Hollister、Lucky、Aeropostale、 Gap、 Old Navy、The North Face、 Tommy Hilfiger、 Lacoste、 Calvin Klein、 Joe’s、 Free People、 Zara、J.Crew、Banana Republic、 Lululemon;
(2)服装,带有学院logo的服装、男女校服;
(3)科技产品,如平板电脑、笔记本电脑(13寸或更小,最好低于699美元)、打印机、智能手机(全新、翻新、二手苹果手机,最好低于299美元)、耳机、路由器、配件(如摄像头、鼠标、键盘等);
(4)宿舍装饰品、床上用品;
(5)宿舍专用迷你家电,如冰箱、风扇、微波炉、咖啡机、手持吸尘器等(海尔、Frigidaire、Keurig、Mr. coffee和Hamilton Beach等家电品牌的最受欢迎)。
(6)储物空间,如储物柜、鞋柜、衣柜、垃圾桶等;
(7)护理用品,如沐浴露、洗发露、润肤露等;
(8)学校用品,如书籍、背包、文件夹、日历、钢笔、铅笔、笔记本等学校用品;
如果你有销售上述产品,记得做好准备,返校购物季的订单量仅此于年中旺季,千万不要错过